Politique de retour

Vous avez le droit d’annuler votre commande jusqu’à 30 jours après réception, sans avoir à en indiquer le motif. Après l’annulation, vous disposez encore de 30 jours pour retourner votre produit. Le montant total de la commande, y compris les frais de livraison, vous sera alors remboursé.

Seuls les frais de retour de votre domicile vers la boutique en ligne restent à votre charge. Consultez le site web de votre transporteur pour connaître les tarifs exacts.

Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit devra être retourné au vendeur avec tous les accessoires fournis et, dans la mesure du possible, dans son état et son emballage d’origine.

Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@maisonmonvela.fr. Nous procéderons ensuite au remboursement du montant dû de votre commande dans un délai de 30 jours suivant la notification de votre retour, à condition que le produit ait déjà été reçu en bon état.